الدبلوم المهنيّ في إدارة العيادات والمراكز الطبيّة وتشغيلها

1. يلبّي الحاجة الملحّة لتطوير الإدارة الصحية في القطاعين العام والخاص.
2. يزوّد المشاركين بأدوات فعّالة لتحسين تشغيل العيادات وكفاءة تقديم الخدمات.
3. يؤهل لإدارة الموارد، تطوير الإجراءات، ورفع رضا المرضى.
4. معتمد دوليًا، ويدعم فرص الترقي الوظيفي محليًا ودوليًا.

1. المؤهل العلمي: أن يكون المتقدّم حاصلًا على شهادة جامعية أو متوسطة في أحد التخصّصات الإدارية، مثل: الإدارة العامة، إدارة الأعمال، الإدارة الصحية، إدارة المستشفيات، أو ما يعادلها من التخصّصات الإدارية المعترف بها.
2. الاهتمام بالتخصص: أن يُظهر المتقدّم رغبة واضحة في التخصص بإدارة وتشغيل العيادات والمراكز الطبية، مع الالتزام الكامل بالبرنامج التدريبي.
3. الخبرة المهنية (ميزة إضافية): تُمنح الأولوية للمتقدّمين من ذوي الخبرة في المجال الإداري أو الصحي، لكن لا تُعد الخبرة شرطًا إلزاميًا.
4. المهارات التقنية الأساسية: الإلمام باستخدام الحاسوب وتطبيقات الأوفيس، والقدرة على التعامل مع بيئة تدريب رقمية متقدمة.
5. الالتزام بالحضور والتقييم: الالتزام بحضور كامل وحدات التدريب، والمشاركة في المشروع البحثي التطبيقي كشرط أساسي لنيل الشهادة المهنية.

1. صورة عن الشهادة العلمية: شهادة التخرّج الأصلية أو صورة مصدّقة عنها، تُثبت الحصول على مؤهل إداري (جامعي أو متوسط).
2. صورة عن كشف العلامات (إن وُجد): توضح المواد الدراسية ذات الصلة بالتخصص الإداري.
3. صورة شخصية حديثة: خلفية بيضاء، ذات جودة عالية.
4. صورة عن الهوية الشخصية أو جواز السفر: سارية المفعول.
5. سيرة ذاتية مختصرة (اختياري لكن مفضّل): تتضمن المؤهلات الأكاديمية والخبرات المهنية (إن وُجدت).
6. رسالة دافع قصيرة (اختياري): يُفضّل تقديم نص مختصر يوضّح فيه المتقدّم أسباب رغبته في الالتحاق بهذا الدبلوم.
7. استمارة التسجيل المعتمدة: تُعبّأ إلكترونيًا حسب نظام الأكاديمية، وتوقّع من المتقدّم.

1. مديرو العيادات والمراكز الطبية الخاصة الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في الإدارة والتشغيل الاحترافي.
2. خريجو كليات الإدارة الصحية، وإدارة المستشفيات، وإدارة الأعمال الراغبون بالاندماج في القطاع الطبي.
3. الكوادر الإدارية في المستشفيات والمراكز الصحية الراغبون بترقية مهاراتهم المهنية أو الانتقال إلى مواقع قيادية.
4. أصحاب المشاريع الصحية الناشئة (عيادات – مراكز تجميل – مراكز طبية) ممن يطمحون إلى فهم الجوانب التشغيلية والإدارية باحترافية.
5. العاملون في مجال التسويق الصحي وخدمات المرضى ممن يحتاجون إلى فهم شامل لبيئة العيادة وإدارتها.
6. رواد الأعمال في القطاع الطبي الذين يخططون لتأسيس عيادات أو مراكز طبية متخصصة.
7. الكوادر الفنية أو التمريضية ذات الخبرة والمهتمة بالتحول إلى الجانب الإداري في المؤسسات الصحية.
8. المساعدون الإداريون ومديرو المكاتب الطبية الراغبون في الحصول على مؤهل مهني معتمد في الإدارة والتشغيل.

المستوى الأول (التأهيلي): مفاهيم الإدارة الأساسية وتشغيل المنشآت الطبية

•  عدد الساعات: (25) ساعة تدريبية
• الوحدات التدريبية:

1. مدخل إلى الإدارة الصحية وتشغيل العيادات.
2. الهيكل التنظيمي والوظيفي في المراكز الصحية.
3. إدارة الموارد البشرية في البيئة الطبية.
4. نظم المعلومات والسجلات الطبية.
5. مقدّمة في التشريعات الصحية والأخلاقيات المهنية.

المستوى المتوسط: الإدارة التشغيلية والمالية في العيادات

•   عدد الساعات: (30) ساعة تدريبية
• الوحدات التدريبية:

1. إعداد الميزانية التشغيلية وإدارة التكاليف.
2. تسعير الخدمات الطبية وإدارة الفوترة والتحصيل.
3. إدارة المستودعات والمستلزمات الطبية.
4. إدارة العمليات اليومية وتوزيع المهام.
5. قياس الأداء والتحسين المستمر.
6. تقنيات إدارة الوقت في العيادات.

المستوى المتقدم: جودة الرعاية وقيادة التحول في المراكز الصحية

• عدد الساعات: (25) ساعة تدريبية
• الوحدات التدريبية:

1. إدارة تجربة المريض وتحسين جودة الخدمات.
2. التسويق الطبي وبناء السمعة الرقمية للمراكز.
3. إدارة المخاطر وضمان الجودة والسلامة.
4. إعداد السياسات التشغيلية وبروتوكولات العمل.
5. القيادة الفعّالة واتخاذ القرار في بيئة العيادات.

المشروع البحثي التطبيقي: “خطة تشغيل متكاملة لعيادة أو مركز طبي”

• عدد الساعات: (10) ساعات إشراف وتوجيه
• وصف المشروع:

يُعدّ هذا المشروع ختامًا تطبيقيًا لمسار الدبلوم، ويهدف إلى تدريب المتدرّب على إعداد خطة تشغيل واقعية وشاملة لمنشأة طبية (عيادة أو مركز طبي)، تجمع بين المعارف النظرية المكتسبة والمهارات الإدارية التطبيقية.
يُطلب من المتدرّب اختيار منشأة حقيقية أو تصميم نموذج افتراضي، والعمل على تحليل واقعها التشغيلي وتقديم حلول تنظيمية ومالية وتشغيلية قابلة للتنفيذ، بإشراف مباشر من مدرب دولي معتمد.

• مكونات المشروع:

1. تحليل واقع تشغيل منشأة طبية (حقيقية أو افتراضية).
2. إعداد خطة تشغيلية تفصيلية تشمل الهيكل الإداري، الجوانب المالية، والخطط التشغيلية اليومية.
3. تقديم تحليل مالي وتشغيلي يغطي التكاليف، الإيرادات، ونسب الأداء.
4. إعداد عرض تقديمي مهني يتضمن الخطّة الكاملة ونقاط التحسين.
5. مناقشة المشروع أمام لجنة أكاديمية متخصصة.

• أهداف المشروع:

1. ربط المفاهيم النظرية بالتطبيق العملي في بيئة تشغيل العيادات.
2. تطوير قدرات التخطيط الإداري والتحليل المالي والتشغيلي.
3. إكساب المتدرّب خبرة ميدانية في إعداد خطط تشغيل متكاملة.
4. محاكاة حقيقية لإدارة عيادة أو مركز طبي بمعايير جودة واقعية.

• المهام المطلوبة من المتدرّب:

1. جمع وتحليل بيانات واقعية أو افتراضية عن مركز طبي.
2. تصميم خطة تشغيل شاملة(HR-مالي-لوجستي-خدمات).
3. إعداد التقرير النهائي الكامل للمشروع.
4. تقديم عرض PowerPoint أو مماثل أمام لجنة التقييم.
5. استلام التغذية الراجعة النهائية وتقديم التعديلات.

• نمط الإشراف والتوجيه:

1. إشراف مباشر من خبير دولي متخصص في إدارة العيادات.
2. جلسات مراجعة أسبوعية مع المتدرب (حضوري أو عبر الإنترنت).
3. تقارير مرحلية ومتابعة تنفيذ المهام خطوة بخطوة.
4. توجيه مستمر لضمان الجودة وتحقيق أهداف المشروع.

• مخرجات المشروع:

1. تقرير تطبيقي احترافي (ملف PDF + خطة Excel أو أدوات أخرى).
2. عرض تقديمي متكامل (أو ما يعادله).
3. تقييم ختامي من لجنة تحكيم مع تقرير تقييم مفصل.
4. إمكانية اعتماد المشروع كنموذج تطويري في مراكز طبية حقيقية بالتعاون مع الأكاديمية.

1.  شهادة مهنية دولية معتمدة من البورد الأمريكي للتخصصات الطبية والصحية – كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية 
   • موثّقة من الخارجية الأمريكية (Notary + Apostille) .
   • قابلة للتحقق عبر نظام DataFlow الدولي.
2. شهادة مهنية دولية معتمدة من البورد الأمريكي لتدريب وتطوير الموارد البشرية – كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية 
   • موثّقة من الخارجية الأمريكية (Notary + Apostille) .
   • قابلة للتحقق عبر نظام DataFlow الدولي.
3.  شهادة مهنية دولية صادرة عن أكاديمية مدماك الدولية – سورية | أستراليا
   • مصدقة من وزارة الخارجية الأسترالية، ومصدقة من وزارة الخارجية السورية.
4. توثيق جامعي أكاديمي إضافي من الجامعة الأمريكية للتعليم الطبي المستمر (AU-CME)
   • توثيق أكاديمي مستقل يتيح قبول الشهادة في ملفات اعتماد وتطوير مهني دولي.