الترميز المؤسسي الموحد

يشمل إطار الاعتماد المؤسسي جميع وحدات ومكونات الأكاديمية دون استثناء، ويغطي كافة الأنشطة الأكاديمية والإدارية والتقنية والتشغيلية.

1. البرامج الأكاديمية والتدريبية

يشمل الاعتماد ما يلي:

• تصميم البرامج الأكاديمية والتدريبية.
• تطوير المناهج والمحتوى العلمي.
• تنفيذ وإدارة البرامج.
• تقييم المتعلمين والاختبارات.
• التدريب العملي والتطبيقي.
• أنظمة إصدار الشهادات والتراخيص.
• التعليم الإلكتروني والتعليم المدمج.
• برامج التطوير المهني المستمر.

2. الهيكل المؤسسي والإداري

يشمل:

• الإدارة العليا.
• الإدارة التنفيذية.
• الإدارات الأكاديمية.
• وحدات الدعم والخدمات.
• مراكز البحث والتطوير.
• الفروع والتمثيل الدولي.

3. أنظمة الجودة والحوكمة

يشمل:

• أنظمة إدارة الجودة.
• التدقيق الداخلي.
• إدارة المخاطر المؤسسية.
• الامتثال والسياسات.
• تقييم الأداء المؤسسي.
• مؤشرات الأداء الرئيسية.
• مراجعة الخطط الاستراتيجية.

4. الفروع والشراكات الدولية

يشمل:

• المكاتب والفروع الخارجية.
• الشراكات الأكاديمية الدولية.
• برامج الاعتماد المشترك.
• التعاون المؤسسي الدولي.
• الاعترافات المهنية والأكاديمية.

تعتمد الأكاديمية نموذج حوكمة مؤسسية متعدد المستويات يضمن الفصل الواضح بين الوظائف الاستراتيجية والتنفيذية والأكاديمية، بما يحقق الكفاءة التشغيلية والرقابة المؤسسية والشفافية.

1. المستوى الاستراتيجي

         الوظيفة الرئيسية:

وضع السياسات العليا، الإشراف الاستراتيجي، اعتماد الخطط، وضمان الاستدامة المؤسسية.

الرمز	الوحدة	الاختصاص
ST-BO-01	مجلس الأمناء	أعلى سلطة إشرافية واعتماد السياسات
ST-CEO-02	الرئيس التنفيذي	القيادة العامة والإشراف المؤسسي
ST-PL-03	مكتب السياسات والتخطيط	التخطيط الاستراتيجي وتطوير السياسات
ST-LG-04	الشؤون القانونية والامتثال	الحوكمة القانونية والعقود واللوائح
ST-QA-05	الجودة والاعتماد المؤسسي	ضمان الجودة والتدقيق المؤسسي
ST-IR-06	العلاقات الدولية	الشراكات والتمثيل الدولي

2. المستوى التنفيذي

          الوظيفة الرئيسية:

إدارة العمليات التشغيلية والموارد المؤسسية وتنفيذ الخطط التشغيلية.

الرمز	الوحدة	الاختصاص
OP-COO-01	العمليات والتشغيل	إدارة العمليات اليومية
OP-HR-02	الموارد البشرية	التوظيف والتطوير وتقييم الأداء
OP-FN-03	المالية والمحاسبة	الإدارة المالية والرقابة
OP-MC-04	التسويق والاتصال المؤسسي	العلاقات العامة والتسويق
OP-IT-05	التقنية والتحول الرقمي	الأنظمة الرقمية والبنية التقنية
OP-SV-06	الخدمات والدعم	خدمات الطلبة والدعم اللوجستي
OP-RM-07	المخاطر والتدقيق الداخلي	إدارة المخاطر والتدقيق

3. المستوى الأكاديمي

         الوظيفة الرئيسية:

ضمان جودة العملية التعليمية والتدريبية والبحثية.

الرمز	الوحدة	الاختصاص
AC-PRV-01	القيادة الأكاديمية	الإشراف الأكاديمي العام
AC-CR-02	المناهج والبرامج	تصميم وتطوير البرامج
AC-AD-03	القبول والاختبارات	التسجيل والامتحانات والشهادات
AC-CL-04	التدريب والتقييم	التدريب العملي وتقييم المتعلمين
AC-QA-05	الجودة الأكاديمية	مراجعة البرامج والاعتماد
AC-RS-06	البحث العلمي	الدراسات والمشاريع البحثية
AC-EL-07	التعليم الإلكتروني	التعليم الرقمي والمنصات التعليمية

4. وحدات الدعم والابتكار

          الوظيفة الرئيسية:

تمكين التطوير المؤسسي والابتكار والتحول المستدام.

الرمز	الوحدة	الاختصاص
SU-EL-01	التعليم الإلكتروني	تطوير بيئات التعليم الرقمي
SU-IN-02	الابتكار المؤسسي	تطوير الحلول والمبادرات
SU-RD-03	البحث والتطوير	تطوير المشاريع والدراسات
SU-EX-04	الامتحانات والتراخيص	تنظيم الاختبارات المهنية
SU-AS-05	التحليل المؤسسي	تحليل البيانات وصناعة القرار
SU-IR-06	العلاقات الدولية	إدارة التعاون الخارجي

5. التمثيل الدولي

الرمز	الجهة	الوظيفة
IN-AU-01	أستراليا	التمثيل المؤسسي الدولي
IN-SY-02	سورية	الدعم والتنسيق المؤسسي
IN-UN-03	الاعتمادات الدولية	التنسيق مع جهات الاعتماد

1. مبادئ الجودة المؤسسية

تلتزم الأكاديمية بالمبادئ التالية:

• التحسين المستمر.
• التركيز على المتعلم.
• الحوكمة الرشيدة.
• اتخاذ القرار المبني على البيانات.
• الشفافية والمساءلة.
• إدارة المخاطر المؤسسية.
• الاستدامة والتطوير المستمر.
• الامتثال للمعايير الدولية.

2. أدوات قياس الجودة

تعتمد الأكاديمية مجموعة متكاملة من أدوات القياس والتقييم تشمل:

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• تقارير الأداء المؤسسي.
• قياس رضا المتعلمين والشركاء.
• التدقيق الداخلي والخارجي.
• مراجعة البرامج الأكاديمية.
• تقييم المدربين والكفاءات.
• تحليل البيانات المؤسسية.
• تقارير الجودة الدورية.

3. دورية التقييم المؤسسي

العملية	الدورية
تقييم البرامج الأكاديمية	نصف سنوي
التدقيق الداخلي	ربع سنوي
مراجعة السياسات والإجراءات	سنوي
تقييم المخاطر المؤسسية	نصف سنوي
تقرير الجودة المؤسسي	سنوي شامل
مراجعة مؤشرات الأداء	ربع سنوي

 

1. الصيغة المعتمدة

         [LEVEL]-[UNIT]-[SERIAL]

2. قواعد الترميز المؤسسي

• لكل وحدة مؤسسية رمز فريد غير قابل للتكرار .
• تعتمد الرموز اللاتينية الكبيرة (UPPERCASE) حصراً .
• يمنع إعادة استخدام الرموز المحذوفة أو المجمدة .
• يعتمد الترقيم التسلسلي التصاعدي فقط .
• توثق جميع الرموز ضمن السجل المؤسسي الرسمي .
• تخضع جميع التعديلات لموافقة إدارة الجودة المؤسسية.

3. أمثلة تطبيقية

الرمز	الدلالة
ST-CEO-02	الرئيس التنفيذي
AC-CR-02	المناهج والبرامج
OP-IT-05	التقنية والتحول الرقمي
SU-RD-03	البحث والتطوير
IN-AU-01	التمثيل الدولي – أستراليا
ST-CEO-02	الرئيس التنفيذي

تلتزم الأكاديمية بما يلي:

• الالتزام بالأنظمة التعليمية المحلية والدولية.
• تطبيق مبادئ ومعايير الجودة الدولية.
• مواءمة الأنظمة مع معايير ISO 9001 و ISO 21001.
• ضمان استقلالية وحدات الجودة والتدقيق.
• توثيق جميع العمليات والإجراءات المؤسسية.
• قابلية التدقيق والمراجعة الخارجية في أي وقت.
• تعزيز النزاهة المؤسسية والشفافية.
• حماية البيانات والخصوصية المؤسسية.

تضمن الأكاديمية:

• وضوح الهيكل التنظيمي.
• نشر السياسات والإجراءات الأساسية
• وضوح أنظمة الاعتماد والجودة.
• إتاحة بيانات الأداء المؤسسي عند الطلب.
• الإفصاح عن آليات التقييم والتطوير.
• وضوح الأدوار والمسؤوليات المؤسسية.

تسعى الأكاديمية إلى:

• مواءمة برامجها مع المعايير العالمية.
• تطوير شراكات اعتماد أكاديمي دولية.
• تعزيز الاعتراف المؤسسي الخارجي.
• دعم قابلية النقل والاعتراف بالشهادات.
• رفع جودة المخرجات التعليمية والتدريبية.
• توسيع الحضور المؤسسي الدولي.

تعتمد الأكاديمية نهجاً مستداماً في التطوير المؤسسي من خلال:

• تحديث الأنظمة والسياسات بشكل دوري
• الاستثمار في التحول الرقمي
• تطوير الكفاءات البشرية
• دعم الابتكار المؤسسي
• تعزيز البحث العلمي والتطوير
• بناء شراكات استراتيجية طويلة الأمد
• تبني التقنيات الحديثة في التعليم والإدارة

يمثل هذا الإطار المرجعية الرسمية المعتمدة لنظام الجودة والحوكمة والاعتماد المؤسسي في أكاديمية مدماك الدولية، ويشكل الأساس التنظيمي والتشغيلي الذي تستند إليه الأكاديمية في إدارة عملياتها الأكاديمية والإدارية والتدريبية وفق أفضل الممارسات والمعايير الدولية.

ويُعتمد هذا الإطار للاستخدام الرسمي في:

• ملفات الاعتماد المؤسسي والأكاديمي .
• الموقع الإلكتروني الرسمي .
• الأدلة التنظيمية والإدارية .
• تقارير الجودة والتدقيق .
• العروض المؤسسية الدولية .
• اتفاقيات الشراكات والتعاون.
• الوثائق المرجعية والحوكمية الرسمية.