دورة تدريبية في مهارات التواصل المهني وفق المعايير الدولية

تم تصميم الدورة لتمكين المشاركين من:

1. كتابة الرسائل المهنية والبريد الإلكتروني الرسمي: بدقة واحترافية، بما يعكس صورة المؤسسة.
2. تعزيز التواصل داخل الفريق وإدارة الاجتماعات: بطريقة فعالة ومنظمة.
3. تطبيق مهارات الاستماع النشط وطرح الأسئلة الذكية: لتحسين جودة الفهم واتخاذ القرارات.
4. اتباع آداب الهاتف والاتصال والمتابعة الاحترافية: لضمان التواصل المستمر والواضح مع العملاء والزملاء.
5. تطوير مهارات التفاعل والوعي الذاتي: بما يسهم في تحسين بيئة العمل وبناء علاقات مهنية قوية.

1. أن يكون المتقدم خريجاً أو طالباً جامعياً في أحد التخصصات التالية:

• إدارة الأعمال
• الاقتصاد
• التسويق
• الإعلام
• العلاقات العامة

2. امتلاك مهارات أساسية في الحاسوب والوسائط الرقمية.
3. القدرة على المشاركة الفعالة في التدريبات العملية والجماعية.
4. الالتزام بحضور جميع جلسات الدورة وتقديم المشاريع التطبيقية المطلوبة.
5. لا يشترط وجود خبرة عملية مسبقة، حيث تم تصميم الدورة بأسلوب تدريجي وتطبيقي.

1. صورة مصدقة عن المؤهل الجامعي او صورة عن البطاقة الجامعية.
2. صورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء.
3. صورة عن الهوية او جواز السفر.
4. تعبئة استمارة التسجيل المعتمدة.

1. موظفو وموظفات المؤسسات والشركات الراغبون في تطوير مهارات التواصل المهني.
2. الإداريون وقادة الفرق والمشرفون ومنسقو المشاريع.
3. موظفو الموارد البشرية والتدريب والجودة وخدمة المجتمع.
4. العاملون في التسويق الداخلي والاتصال المؤسسي.
5. الخريجون الجدد الراغبون في تطوير مهارات التواصل والاتصال الاحترافي.

1. كتابة الرسائل المهنية والبريد الرسمي بأسلوب واضح واحترافي.
2. التواصل داخل الفريق وإدارة الاجتماعات بفعالية وكفاءة.
3. الاستماع النشط وطرح الأسئلة الذكية (Active Listening & Smart Questioning).
4. آداب الهاتف والاتصال والمتابعة الاحترافية.
5. تحسين مهارات التفاعل والوعي الذاتي في بيئة العمل.
6. التعامل مع مختلف الشخصيات وحل المشكلات المهنية بطريقة فعّالة.

1. شهادة معتمدة من أكاديمية مدماك الدولية – سوريا | أستراليا.
2. شهادة معتمدة من البورد الأمريكي لتدريب وتطوير الموارد البشرية – كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.
3. شهادة معتمدة من اتحاد المدربين العرب – مجلس الوحدة الاقتصادية – جامعة الدول العربية.

جميع الشهادات تحمل ختم الاعتماد الرسمي وتوثيق الإنجازات التدريبية وفق المعايير الدولية.