الدكتورة سماح طوقان

2024

Venture for Business Consulting and Training دورة في الإدارة والقيادة، مقدَّمة من   

2017

دورة تدريب المدربين،مركز أسس للتدريب _ دمشق.   

2017

  دورة في الصيدلة السريرية، مركز أسس للتدريب _دمشق.

2024

رئيس قسم الجلدية والتجميل – مركز دمر الطبي

• إعداد واقتراح الخطة الاستراتيجية للقسم والمساهمة في تطويره.
• تطوير خطط العمل التشغيلية بما ينسجم مع استراتيجية المركز ومتابعة تنفيذها.
• وضع الأنظمة والتعليمات المنظمة لسير العمل داخل القسم.
• تنظيم وتنسيق الأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية للقسم.
• تقييم احتياجات القسم من الأدوات والموارد وتوفيرها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
• اقتراح البرامج السنوية والدورية التي تعزز نشاط القسم.
• متابعة أداء القسم وإعداد تقارير الإنجاز ورفعها إلى مدير المركز.
• ضمان تطبيق إجراءات السلامة: النظافة والتعقيم، التخزين الآمن للأدوات والمنتجات، وسرية المعلومات.
• تقديم الإرشاد الفني والإداري للعاملين، وتقييم الأداء، واقتراح برامج التطوير.
• إدارة الحضور والإجازات بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.
• التعامل مع المقترحات والشكاوى المتعلقة بالقسم.
• الحفاظ على مستوى مناسب من الكادر لضمان تقديم الخدمة بجودة وفي الوقت المناسب.
• التعاون مع قسم التسويق والعلاقات العامة لإعداد برامج التوعية.
• بناء علاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين لضمان جودة الخدمات.
•  متابعة التطورات الميدانية في مجال التجميل وتحديث التقنيات المستخدمة.
• حفظ السجلات الإلكترونية والورقية للقسم.
• عقد اجتماعات دورية لمراجعة الأداء وتعزيز التحسين المستمر.
• حضور الاجتماعات الإدارية وإدارة مشاريع القسم.
• إعداد ومتابعة ميزانية القسم.
• المشاركة في الدورات التدريبية ذات الصلة.
• تنفيذ المهام الإضافية ضمن نطاق الخبرة عند الطلب.

2019-2020

مدير المكتب العلمي – شركة أشّر فارما، دمشق، سوريا

• إنشاء وتنظيم جميع البيانات العلمية الخاصة بالمنتجات الجديدة المطروحة في السوق.
• تدريب أكثر من 100 مندوب طبي في مختلف المحافظات السورية وإدارة استفساراتهم العلمي.
• تنسيق تواصل الفريق الطبي مع الأطباء.
• قيادة إطلاق دواء Ranolazine في السوق، مع إدارة جميع المتطلبات العلمية من البداية إلى النهاية.
• إعداد ومراجعة المحتوى العلمي للوسائل التعريفية (Visual Aids) والتنسيق مع المصممين لضمان الدقة والفاعلية.
• تعزيز التواصل بين المكتب العلمي وقسم التسويق، مما أسهم في زيادة الإيرادات البيعية.
• إلقاء الكلمة الرئيسية في حفل إطلاق الشركة.

2007-2011

دمشق، سوريا – ICA / Sandy Pharma مدير المكتب العلمي

• تدريب أكثر من 200 مندوب طبي وتقديم الدعم العلمي في جميع المحافظات.
• تنسيق العمل بين الفرق الطبية والأطباء.
• إعادة إطلاق 20 منتجًا دوائيًا بنجاح في السوق السورية.
• تعزيز التعاون مع قسم التسويق، مما أدى إلى زيادة ملحوظة في المبيعات.

2005-2007

دمشق، سوريا – MPI مدير المنتجات

• إدارة جميع متطلبات فريق التسويق الطبي لشركة. AstraZeneca لدى MPI
• تقديم الدعم من خلال زيارات مزدوجة للقادة الطبيين الرئيسيين في المحافظات الكبرى.
• إلقاء عروض تقديمية للأطباء والمقيمين في المستشفيات العامة والخاصة.
• الرد على الاستفسارات السريرية والمتعلقة بالمنتجات من أصحاب المصلحة.

2003-2005

دمشق، سوريا – NCPI منسق التسويق الطبي

• تدريب المندوبين الطبيين الجدد.
• إعداد وتنفيذ خطط التسويق لإطلاق المنتجات.
• تقديم عروض تقديمية في المستشفيات وإعداد الكتيبات والنشرات التعريفية.
• ترجمة المقالات العلمية والرد على الاستفسارات الطبية.